Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter. Ce document décrit, à titre de modèle général, comment Nasela Ruzeli collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme. Il constitue une base éditable et ne remplace pas une relecture juridique adaptée à votre situation, à votre secteur d'activité et aux réglementations applicables.
1. Portée de la politique
La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services proposés par Nasela Ruzeli, y compris notre site web, nos outils d'analyse décisionnelle et toute interface associée accessible à nos clients et prospects. Elle a vocation à informer les utilisateurs sur la nature des données traitées et sur leurs droits.
Cette politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera communiquée par les moyens appropriés avant son entrée en vigueur.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, Nasela Ruzeli peut être amenée à collecter différentes catégories de données, notamment :
Données d'identification
Nom, prénom, fonction, adresse e-mail professionnelle et coordonnées fournies lors d'une demande de contact ou de démonstration.
Données d'entreprise
Informations relatives à l'organisation (taille, secteur, besoins exprimés) communiquées dans le cadre d'une mise en relation commerciale.
Données d'usage
Informations techniques générées lors de la navigation sur notre site ou l'utilisation de la plateforme (pages consultées, interactions, horodatage).
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de session nécessaires au bon fonctionnement du service.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès à la plateforme, le traitement des demandes de démonstration et le suivi de la relation commerciale.
Amélioration continue
Analyser l'usage du site et des fonctionnalités afin d'améliorer l'ergonomie et la pertinence de nos outils.
Communication
Répondre aux demandes de contact et, le cas échéant, transmettre des informations commerciales pertinentes avec le consentement requis.
4. Base légale des traitements
Selon le cas, les traitements de données personnelles reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur le consentement de la personne concernée, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Nasela Ruzeli à développer et sécuriser ses services. La base applicable dépend de la nature de chaque traitement et devra être précisée conformément à la réglementation en vigueur dans votre juridiction.
5. Partage des données
Nasela Ruzeli ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent être partagées, dans une mesure strictement nécessaire, avec :
- Des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation de la plateforme ;
- Des partenaires impliqués dans le traitement des demandes commerciales, sous réserve d'engagements de confidentialité appropriés ;
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou en cas de nécessité pour protéger les droits de Nasela Ruzeli ou de ses utilisateurs.
Tout transfert de données en dehors de l'espace réglementaire applicable, le cas échéant, est encadré par des garanties adaptées, à préciser en fonction des juridictions concernées.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les durées précises de conservation doivent être définies selon la nature de chaque catégorie de données et les obligations réglementaires propres à votre activité.
7. Sécurité des données
Nasela Ruzeli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le contrôle des accès, le chiffrement des données sensibles et la limitation des traitements aux seules personnes habilitées. Aucun système n'étant totalement infaillible, ces dispositifs sont régulièrement revus et adaptés.
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou être informé du dépôt de cookies. Un module de gestion des préférences pourra être mis en place conformément aux exigences applicables.
9. Droits des personnes concernées
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne dispose de droits sur ses données personnelles, notamment :
- Droit d'accès et de rectification ;
- Droit à l'effacement des données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
- Droit à la portabilité des données, le cas échéant ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement y est fondé.
Ces droits peuvent être exercés via les canaux de contact habituels de Nasela Ruzeli. Une vérification de l'identité du demandeur pourra être requise avant tout traitement de la demande.
10. Mineurs
Les services de Nasela Ruzeli s'adressent à un public professionnel et ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
11. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Nasela Ruzeli via les coordonnées mentionnées dans le pied de page de ce site.